Na czym polega Coaching on the job?
Coaching on the job jest formą obserwacji uczestniczącej. Coach obserwuje Klienta w jego miejscu pracy, analizuje i stawia hipotezy. Obserwacja jest wyjściem do feedbacku i sesji z Klientem, dotyczących m.in. doskonalenia działań, realizacji celów, rozwiązywania problemów, które go blokują.
Dla kogo szczególnie przydatny jest Coaching on the job?
Klientami tego rodzaju coachingu są najczęściej:
- sprzedawcy
- Area Sales Managers
- osoby pracujące w obsłudze Klienta
- menedżerowie wyższego i niższego szczebla
- kadra zarządzająca
- właściciele firm.
W jakim celu stosuje się Coaching on the job?
Coaching on the job daje szerokie spektrum możliwości:
- doskonalenie kompetencji menedżerskich
- zwiększenie jakości obsługi Klienta
- zwiększenie skuteczności sprzedaży
- doskonalenie autoprezentacji i wystąpień publicznych
- rozwiązanie problemów związanych z przywództwem
- polepszenie komunikacji i relacji w zespole.